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Comunicación embeddable · PWA Enterprise

TraceTalk v3

Plataforma de comunicación omnicanal instalable (PWA) con soporte offline, tiempo real vía Supabase y SDK v3 para integración white-label en productos del ecosistema o de terceros.

PWA offline-first Supabase Realtime SDK v3 White-label

HUD de comunicación

Cola trazable con prioridad y contexto

tracetalk.creativecr.es/inbox

0

Conversaciones

▲ 12

0

Críticas

SLA

0

Online

PWA

0

Respuesta

Promedio

Cola actual trazable por contexto

ChecklistPro · bloqueo de procesoWidget1 min

CreativeCR · pedido personalizadoWeb6 min

PuraVeta · consulta certificadoPWA12 min

Realtime + offline

Mensajes en vivo, con cola offline

tracetalk.creativecr.es/conversacion/981

Operador · pasilloNecesito reposición urgente en góndola 4.

SupervisorRecibido, lo registro en el hilo del proceso.

Operador · offlineMensaje en cola — se enviará al reconectar.

Sistema✓ Sincronizado vía Supabase Realtime.

Service Worker Cola local → sync WebSockets

SDK v3

Widget embebible con hooks y theming

sdk.tracetalk.js · host app

Integración

1 script tagCarga asíncrona del widget

Contexto del hostslug, usuario, pantalla actual

Hooks de eventosopen · message · conversion

Theming sin fork

--tt-accentcolor marca

--tt-radiusbordes

--tt-positionanclaje

CSS variablesWhite-label

Integración ecosistema

De conversación a contexto operativo y CRM

TraceTalk → ChecklistPro / Nexus Comms

Captura

Mensaje embebidosource: tracetalk

Contexto operativotarea / proceso

Trazabilidad

Historial completoconversation_id

SLA + tagsprioridad

Evolución

ChecklistPromódulo embebido

Nexus Commsroadmap V4.2

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Soporte trazable, no mensajes perdidos

TraceTalk funciona como producto standalone o como módulo embebible y evoluciona hacia Nexus Comms para centralizar comunicación trazable del ecosistema.

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Realtime

Mensajes instantáneos

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PWA

Instalable y offline

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SDK

Embed white-label